Gästeinformation.

Hotel A-Z

be informed. be art.

Abreise

Wir bitten dich, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Du kannst gerne per VISA, V-Pay, Mastercard, American Express, Diners Club, EC Karte oder in bar bezahlen.
Möchtest du einen Late Check-Out? Gegen Aufpreis und nach Verfügbarkeit können wir das gerne arrangieren.

Anreise

Am Anreisetag steht dein Zimmer ab 14:00 Uhr für dich bereit.

Apotheke

Die nächstgelegene Apotheke ist die Stadtapotheke zum Tiroler Adler am Unteren Stadtplatz 1. Gerne geben wir dir an der Rezeption Informationen zu den Apotheken mit Notdienst in der Nacht oder an Feiertagen.

Arzt / Zahnarzt

Gerne geben wir dir an der Rezeption Informationen über die praktischen Ärzte und Zahnärzte in unserer Stadt, zudem ist das BKH Kufstein rund um die Uhr für dich da.

Bademantel

Gerne kannst du bei uns an der Rezeption Bademäntel und -pantoffel je nach Verfügbarkeit ausleihen.

Bitte nicht stören

Du möchtest nicht gestört werden? Bitte hänge einfach das „Do not disturb“-Schild außen an die Zimmertüre und informiere die Rezeption, wenn du keine Gespräche entgegennehmen willst.

Bitte beachte, dass die Reinigung des Zimmers nur bis 13:00 Uhr durchgeführt werden kann.

Briefmarken

Du möchtest deiner Familie und Freunde an deinem Urlaub im schönen Kufstein teilhaben lassen? An der Rezeption erhältst du Frankierungen für Inlands- und Auslandspost sowie für kleine Pakete.

Fahrrad- und Skidepot

Im 1. UG findest du unseren hauseigenen Rad-(Sommer) und Skikeller (Winter).

Fahrradverleih

Beim „Radverleih Kufstein“ (ca. 5 min Fußweg ) in der Kienbergerstraße 3 kannst du bequem ein Fahrrad ausleihen.

Frühstück

Genieße unser Frühstücksbuffet täglich von 7:00 bis 10:30 Uhr im Vitus & Urban.

Gästekarte

Deine Gästekarte (KufsteinerlandCard) bekommst du auf Anfrage an der Rezeption. Hiermit erhältst du in vielen touristischen Attraktionen ermäßigten oder kostenfreien Eintritt!

Gepäck

Solltest du unsere Stadt Kufstein auch am Tag deiner Abreise noch ein wenig genießen wollen, so kannst du gerne Gepäck an der Rezeption deponieren.

Hotelbar

Wein|Kunst – in unserer hippen Hotelbar Vitus & Urban servieren wir dir frisch gebackene Snacks und hippe Getränke.

Öffnungszeiten: Dienstag bis Samstag von 17:00 bis 23:00 Uhr
_{(Änderungen vorbehalten)}

Hotel–Boutique

Du hast deine Zahnbürste, Zahnpasta oder Rasierzeug zuhause vergessen? Kein Problem – an der Rezeption erhältst du ein kostenloses Zahnputz- und Rasierset.

Hunde

Bis zu einem Aufenthalt von 3 Nächten erlauben uns eine Reinigungspauschale von € 10,00 pro Tag für deinen vierbeinigen Liebling zu verrechnen. Ab einem Aufenthalt von 3 Nächten beträgt die Reinigungspauschale € 30,00 pro Aufenthalt. Wir bitten dich, den Hund im öffentlichen Hotelbereich immer an der Leine zu führen. Mehr zum Urlaub mit Hund im arte Hotel Kufstein.

Lift

Die Fahrstühle sind aus Sicherheitsgründen nach oben in alle Zimmer-Stockwerke gesperrt. Du benötigst also bei jeder Fahrt nach oben deine Zimmerkarte. Bitte halte diese vor den kleinen schwarzen Kartenleser und wählen dann dein Stockwerk aus.

Minibar

Der Minibarverbrauch wird täglich kontrolliert und bei Abreise über die Rezeption verrechnet.

Parkgarage

In der öffentlichen Tiefgarage „Kulturquartier“ unterhalb des Hotels kannst du Fahrzeug kostenpflichtig abzustellen. Bitte bringe dein Einfahrtsticket vor der ersten Ausfahrt an die Rezeption, um es registrieren zu lassen und benutze das Ticket während des Aufenthalts zum Ein- sowie zum Ausfahren. Bitte ziehe kein neues Ticket!

Rauchen

Wir sind ein Nichtraucher Hotel, es ist nicht erlaubt, in den Räumlichkeiten zu rauchen. Gerne kannst du den Aschenbecher vor dem Hotel oder auf der Terrasse im 4. Stock nutzen.

Rezeption

Du suchst ein gutes Restaurant, einen Friseur, ein passendes Ausflugsziel oder hast sonstige Fragen bezüglich Hotel oder Umgebung? An der Rezeption sind wir derzeit täglich von 7:00 bis 20:00 Uhr für dich da.

Safe

Für Bargeld und Wertsachen empfehlen wir dir die Aufbewahrung im zimmereigenen Safe. Die Bedienungsanleitung findest du im Safe.

Wellness- und Fitness

Mit deiner Zimmerkarte kommst du während der Öffnungszeiten in den Sky SPA im 4. Stockwerk.

Telefon

Für eine Freileitung wähle bitte „0“ und anschließend die gewünschte Nummer. Die Abrechnung erfolgt am Abreisetag an der Rezeption. Gespräche stellen wir gerne auf dein Zimmer durch.

Über die Kurzwahltasten erreichst du die Rezeption und das Vitus & Urban.

Wäschewechsel

Der Umwelt zuliebe wechseln wir deine Handtücher nur, wenn du es wünschst. Lass dazu die Hand- und Duschtücher am Boden liegen. Jeden 4. Tag wechseln wir auch die Bettwäsche automatisch.

Weckruf

Gerne kannst du einen Weckruf selbst am Telefon einrichten. Wähle zunächst „Weckruf“ und bestätige mit „ok“, dann kannst du die Zeit eingeben. Wünschst du einen freundlichen und persönlichen Weckruf, so gib uns dies bitte bis 16:00 Uhr am Vortag einfach an der Rezeption bekannt.

WLAN

Um das kostenfreie WLAN unseres Hotels zu nutzen, steige bitte in das Netzwerk „artehotels“ ein, es muss sich nun der Browser öffnen. Gib das Passwort willkommen ein und bestätige.

Zimmerkarten

Bitte trage deine Karten immer bei dir, um mit dem Lift in dein Stockwerk zu kommen.

Deine Zimmerkarten sind bis zu deinem Abreisetag um 11:00 Uhr codiert. Solltest du deinen Aufenthalt bei uns verlängern, bitten wir dich, uns die Karten kurz an der Rezeption vorbeizubringen.

Zimmerrechnung

Begleiche deine Rechnung bitte am Abreisetag an der Rezeption. Deine Konsumationen in unserer Weinbar schreiben wir dir gerne auf dein Zimmer, vergiss jedoch bitte nicht, die Rechnung zu kontrollieren und zu unterschreiben.